Chính Sách Bảo Mật Th ông Tin i88m

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

i88m hoạt động như một nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu, i88m chịu trách nhiệm đầy đủ đối với các thông tin cá nhân được thu thập và xử lý thông qua hệ thống của mình.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng i88m, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách vãng lai và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ hoặc tính năng của i88m. Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng i88m.

• Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân trên toàn bộ nền tảng i88m, bao gồm website, ứng dụng di động và live chat hỗ trợ.
• i88m tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Mọi thay đổi quan trọng đối với Chính sách này sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, i88m thu thập các loại thông tin sau đây:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

i88m sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được công bố. Cụ thể bao gồm:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền (VNĐ), xác thực danh tính và cung cấp sản phẩm cá cược, xổ số lô đề, casino trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, theo dõi hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để nâng cao trải nghiệm nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên thân thiết — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

i88m xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng và hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa i88m và người dùng khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích tiếp thị và phân tích tùy chọn, i88m chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của i88m và người dùng.

5 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

i88m không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật hoạt động theo chỉ dẫn của i88m và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: i88m có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, i88m có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan phòng chống tội phạm tài chính.

6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

i88m áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ i88m được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các lớp tường lửa, phát hiện xâm nhập và sao lưu định kỳ.
• Thời gian lưu trữ: i88m lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về hồ sơ tài chính.
• Xử lý sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc.

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

i88m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Có thể từ chối.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích cá nhân của người dùng. Có thể từ chối.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, chống bot và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc trang cài đặt tài khoản i88m. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại i88m:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của i88m qua email [email protected]. i88m cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

i88m nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi.

• i88m áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Mọi tài khoản không đáp ứng điều kiện tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Nếu i88m phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó trong thời gian sớm nhất có thể.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình có tài khoản i88m được khuyến khích liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để y êu cầu điều tra và xử lý.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

i88m có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, i88m sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trên nền tảng: Một thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ i88m trong thời gian chuyển tiếp để đảm bảo mọi người dùng đều được thông tin.
• Ghi nhận phiên bản: Mỗi phiên bản Chính sách bảo mật đều có ngày hiệu lực rõ ràng. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng i88m sau ngày có hiệu lực của bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách i88m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". i88m cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live chat 24/7: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của i88m luôn sẵn sàng qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng để hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và bảo mật.
• Thời gian xử lý: Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày với thông báo rõ ràng.
• Địa bàn phục vụ: i88m phục vụ người dùng trên toàn Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác.