Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng i88m

1 Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa xác định:

• "i88m" — đề cập đến thương hiệu, nền tảng, website và toàn bộ dịch vụ được vận hành dưới tên i88m tại địa chỉ i88m.cam.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của i88m.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng i88m sau khi hoàn tất quá trình đăng ký.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, xổ số lô đề, đá gà trực tiếp, slots, mini games và các tính năng khác do i88m cung cấp.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — các khoản tín dụng khuyến mãi được i88m cấp theo các chương trình ưu đãi, không tương đương tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ liên quan đến tài khoản của người dùng.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i88m, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. i88m nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không thuộc danh sách người bị loại trừ tự nguyện hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Bạn chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng i88m. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại, gian lận hoặc rửa tiền.
• Thông tin bạn cung cấp cho i88m phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại i88m yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác. i88m áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) để đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. i88m không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do lộ thông tin tài khoản.
• Nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho i88m qua kênh hỗ trợ chính thức.
• i88m có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh chân dung, sao kê ngân hàng) bất kỳ lúc nào trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.
• Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và chịu phí quản lý theo quy định hiện hành.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

i88m hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải sử dụng cùng một phương thức thanh toán đã đăng ký dưới tên của chính chủ tài khoản.
• i88m không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch từ tài khoản không khớp danh tính sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ thông thường được xử lý trong vòng 2–15 phút tùy phương thức. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ.
• i88m có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc khi chưa hoàn thành xác minh KYC đầy đủ.
• Mọi khoản tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện từng chương trình trước khi được rút ra dưới dạng tiền mặt.

5 Quy Định Về Hoạt Động Cá Cược

i88m cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, Champions League, NBA…), xổ số lô đề 3 miền, đá gà trực tiếp và slots. Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định cụ thể trong giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cá cược đã được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được i88m xác nhận bằng văn bản.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi phần mềm hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác, i88m có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc.
• i88m không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất hợp pháp trong quá trình cá cược.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

i88m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị. Cố tình lách luật để nhận nhiều lần là hành vi gian lận.
• i88m có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
• i88m bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

i88m duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, macro tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho i88m.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc che giấu hành vi bị cấm.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản i88m cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

i88m có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Tài khoản vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không thể xác minh danh tính sau khi đã được yêu cầu trong thời hạn quy định.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, i88m có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, i88m và các bên liên kết, giám đốc, nhân viên, đối tác không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp pháp trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do lỗi đường truyền Internet từ phía người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

i88m coi trách nhiệm xã hội là một phần không thể tách rời trong hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• i88m cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, cho phép người chơi đặt mức trần hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của i88m.
• i88m áp dụng công nghệ nhận diện hành vi cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ các thành viên có dấu hiệu cần giúp đỡ.
• Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về kiểm soát cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của i88m.

11 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và i88m, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Để gửi khiếu nại, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ i88m qua email hoặc live chat trên nền tảng. i88m cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường.

12 Thay Đổi Điều Khoản

i88m bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.